Die GKB prüft die Weiterführung von Geschäftsstellen jeweils bei einer Abnahme der Nachfrage im Ort, bei personellen Veränderungen oder bei nötigen baulichen Massnahmen. Die Kundinnen und Kunden der Filiale Celerina werden seit Jahren mehrheitlich am Regionalsitz St. Moritz betreut. Einfache Bankgeschäfte werden zudem vermehrt online erledigt, Dienstleistungen am Schalter sind immer weniger gefragt. «Nach sorgfältiger Überlegung haben wir deshalb beschlossen, unsere halbtägig geöffnete Geschäftsstelle in Celerina per Ende April 2021 zu schliessen», erklärt Geschäftsleitungsmitglied Thomas Roth.
Bancomat bleibt erhalten
Die Bevölkerung von Celerina erledigt ihre täglichen Besorgungen bereits mehrheitlich ausserhalb des Dorfes. Die GKB Celerina wurde in den letzten Jahren grösstenteils noch für kleinere Beratungen und den Bargeldverkehr betrieben. Der Berater Lino Andreazzi betreut die Geschäftsstelle noch bis Ende April 2021 und geht anschliessend in Pension. Letzter Betriebstag der GKB Celerina ist am 30. April 2021. Der insbesondere für Ein- und Auszahlungen wichtige Bancomat bleibt erhalten.
Persönliche Betreuung weiterhin zentral
«Individuelle Beratungsgespräche sind selbstverständlich auf Anfrage weiterhin möglich, auch bei Kundinnen und Kunden zu Hause», erläutert Christoph Raschle, Leiter Region St. Moritz, den Stellenwert des persönlichen Kontakts. Das Bekenntnis der Bank zur physischen Präsenz unterstreichen auch die kontinuierlichen Investitionen in den Umbau und die Modernisierung von Standorten in allen Regionen Graubündens. Die GKB betreibt mit künftig 47 Standorten nach wie vor eines der dichtesten Geschäftsstellennetze der Schweiz.
Digitale Lösungen für Zuhause und unterwegs
Die GKB investiert laufend in digitale Lösungen, damit Kundinnen und Kunden Bankgeschäfte zeit- und ortsunabhängig einfach und selbständig ausführen können. Ein Beispiel ist das Kundencenter, in dem man bequem online Bargeld bestellen und sich nach Hause senden lassen kann. Auch möglich ist das Vereinbaren einer Beratung. Mit der GKB App für Smartphone und Tablet lassen sich diverse Transaktionen unterwegs erledigen. Das e-Banking wiederum ist die klassische und einfach bedienbare Lösung für viele Bankgeschäfte. Weiter bietet die GKB diverse digitale Bezahlmöglichkeiten sowie kontaktloses Bezahlen an. Mehr Informationen unter gkb.ch/digital.
