Ihr Beitrag zur e-Banking-Sicherheit.

Tipps für Ihren Beitrag zu Ihrer Sicherheit.


Die GKB unternimmt alles, um Ihre Sicherheit beim e-Banking zu gewährleisten. Helfen Sie mit beim Schutz Ihrer Daten.


  • Schützen Sie Ihren Computer
  • Schützen Sie sich vor Betrug («Phishing»)
  • Schützen Sie sich vor, während und nach der e-Banking-Sitzung
  • Schützen Sie sich während dem GKB Mobile Banking
  • Sichern Sie regelmässig Ihre Daten auf externen Medien oder online.
  • Verwenden Sie aktuelle Virenschutz-Software.
  • Installieren Sie eine Firewall.
  • Installieren Sie sämtliche Software-Updates, -Patches und Service-Packs.
  • Benutzen Sie aktuelle Browser-Versionen. Die Updates sind beim Browser-Hersteller erhältlich.
  • Installieren Sie nur Programme aus zuverlässiger Herkunft.
  • Passen Sie die Sicherheits-Einstellungen in den Programmen Ihren Bedürfnissen an.
  • Führen Sie mindestens 1x wöchentlich eine vollständige Systemprüfung Ihres Computers durch.
  • Öffnen Sie E-Mails und Anhänge nur, sofern der Absender bekannt und vertrauenswürdig ist (Gefahr von Malware).
  • Schützen Sie Ihren Computer mit einem cleveren Passwort und entscheiden Sie gezielt, welche Informationen Sie wo im Internet preisgeben.

5 Schritte für Ihre Sicherheit

Behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Wählen Sie ein sicheres Passwort und geben Sie dieses nicht weiter. Verwenden Sie Ihre Zugangsdaten für das GKB e-Banking nie für Fremdseiten.
In den Medien wird immer wieder von Internetbetrügern berichtet, die mit gefälschten E-Mails oder telefonisch Kunden im Namen der Bank auffordern, ihre Login-Informationen preiszugeben. Beachten Sie, dass die GKB niemals persönliche Informationen oder vertrauliche Daten per E-Mail oder Telefon anfragen wird. Öffnen Sie solche E-Mails und deren Anhänge nicht bzw. befolgen Sie die Anweisungen darin auf keinen Fall.

Regeln für sichere Passwörter

Vor dem Einloggen:

  • Öffnen Sie den Webbrowser neu und halten Sie keine anderen Seiten offen.
  • Geben Sie die Adresse fürs e-Banking immer von Hand ein. Verwenden Sie ausschliesslich die Internet-Adressen http://www.gkb.ch (Link «Login») oder https://gioia.portal.gkb.ch.
  • Überprüfen Sie nach dem Aufbau der Verbindung – also vor der Eingabe der Zugangsdaten – immer die Echtheit des Sicherheitszertifikates im Browser.

Während der Sitzung:

  • Schalten Sie allfällige Warnungen und Meldungen nicht einfach aus, sondern lesen Sie diese vor dem Bestätigen.
  • Melden Sie sich im Zweifelsfall bei unserem Contact Center.

Sitzung beenden:

  • Beenden Sie die e-Banking-Sitzung immer mit der Funktion «Abmelden».
  • Löschen Sie nach der e-Banking-Sitzung die temporären Internetdateien aus dem Speicher (Cache) Ihres Browsers.

Anleitung zur Überprüfung des Sicherheitszertifikats

Anleitung zur Löschung des Browser-Caches

Ihre Kontaktperson

Riccarda Birchler

Beraterin Kompetenzcenter Kundenservice
+41 81 256 96 01

info@gkb.ch

Mirjam Bösch

Beraterin Kompetenzcenter Kundenservice
+41 81 256 96 01

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Sara Chindamo

Beraterin Kompetenzcenter Kundenservice
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Olivia Dosch

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Lisa Farrér

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Michèle Geissbühler

Beraterin Kompetenzcenter Kundenservice
+41 81 256 96 01

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Miranda Keca

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+41 81 256 96 01

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Ragavi Mahendrarajah

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+41 81 256 96 01

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Gabriela Netzer

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Anjaliga Nishanthan

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+41 81 256 96 01

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Maya Petrillo

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+41 81 256 96 01

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Yanooja Raguraj

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+41 81 256 96 01

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Juliana Rodrigues de Sousa

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Claudia Rodrigues Martins

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Larissa Shkreli-Kelmendi

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Gemma Weder

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Larina Wipfli

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Daniel Bärtsch

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Sven Bircher

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Livio Casale

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Antonio Luppino

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Giuseppe Vitali

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Melanie Maier

Leiterin Kompetenzcenter Kundenservice
+41 81 256 80 05

melanie.maier@gkb.ch

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